质保与退款

保的情况

• 在商品写明的质保时间内检查时，用交付的内容打不开、账号被冻结，或者要求的验证你完成不了。
• 账号的格式、号码国家或号龄和标题不一样。
• 付了款没交付，或者被扣了两次款。

时限

在商品页写明的质保时间结束前告诉我们，从交付那一刻开始算。拿到账号就逐个打开。

处理方式

从同一个商品里换一个账号。商品已经没货，或者根本没交付的，退还订单金额。

增长订单

增长订单一直没开始，或者没做到下单数量就停了，请提交工单。我们去催接单渠道，之后要么补做完，要么退还没交付的部分。做完之后掉了的，只有高级版在接单渠道的补量期内补。

不保的情况

• 群发消息、批量拉人或机器人操作之后被封或被冻结。
• 没有及时使用的接码页面，或者首次登录前被改动过的文件。
• 因为频道改成私密或帖子被删而停下的增长订单。
• 超过时限的申请，以及已经发起拒付的订单。

怎么申请

在订单页提交工单，写上相关的手机号或链接，附一张电报显示内容的截图；也可以发邮件到 support@buytelegram.net。回复会在工单里。